Travail à distance : gérer efficacement vos équipes.

Le travail à distance est une pratique qui comporte de nombreux bénéfices autant pour les employés que pour leurs employeurs. Productivité et créativité améliorées, taux de satisfaction et d’engagement élevés, voici quelques un des bienfaits de cette nouvelle façon de travail.

Cependant, cet avantage offert par un nombre croissant de compagnies représente un nouveau défi pour les gestionnaires. Mobiliser, motiver des équipes sans les voir au quotidien tout en s’assurant que le travail soit bel et bien accompli est loin d’être facile.

Dans cet article, retrouvez 4 conseils qui vous permettront de gérer efficacement et sans stress vos employés travaillant à distance.

#1.Pensez au travail à distance lors de votre recrutement.

Une nouvelle dimension à considérer et à évaluer lors de vos entrevues avec des candidats est leur degré de facilité et d’affinité avec le travail à distance.

Lorsque vous recrutez pour une position qui nécessite des interactions fréquentes avec les clients, vous allez privilégier des personnes disposant naturellement d’excellentes compétences interpersonnelles. Si vous voulez engager des collaborateurs qui travaillent à distance, assurez-vous qu’ils aient les qualités qui leur permettront d’exceller dans ce type de position.

Pour cela, posez-leur des questions sur les environnements de travail dans lesquels ils se sont sentis le plus épanouis et ceux qui ont été les plus problématiques pour eux. S’ils en ont, demandez-leur plus d’informations sur leur expérience de travailleur indépendant ou leur rôle dans des équipes dont les membres étaient éparpillés géographiquement.

Si cela est possible, vous pouvez également leur demander de remplir une tâche simple relative à leur position. Vous aurez ainsi l’occasion de voir comment ils accomplissent leur travail sans supervision, comment ils recherchent et partagent les informations et s’ils sont en mesure de respecter des délais.

Finalement, portez une attention particulière aux valeurs du candidat. Il est important que celles-ci soient alignées avec la culture de votre entreprise. En effet, les employés travaillant à distance n’ont généralement que de très rares occasions d’ “absorber” votre culture en personne. Dès le début, assurez-vous que vos codes de conduites et valeurs soient en accord.

#2. Supervisez avec respect

Une des questions et craintes les plus fréquentes quant au travail à distance est “Comment savoir avec certitude que les employés travaillent réellement?”. La réponse est simple : vous ne pouvez pas savoir.

De la même façon que vous ne pouvez pas savoir que tout le monde présent dans vos bureaux soit également concentré sur leurs tâches professionnelles. Une personne assise devant son écran dans vos locaux de 9à5 peut tout aussi bien passer son temps à se distraire sur Internet qu’un travailleur à distance. L’un d’entre eux le fera simplement plus discrètement.

Toute relation de travail repose sur une confiance mutuelle. Si vous devez gérer des personnes à distance, résistez au besoin de vérifier ce qu’ils font en tout temps. Lorsque vous les appelez sans prévenir, vous allez peut-être interrompre leur flot de travail et venir les ralentir dans leurs journées de travail. Même une interruption de quelques minutes peut impacter négativement leur productivité de la journée.

Assurez-vous d’avoir des moments planifiés où vous discuterez des avancées et demandes de chacun. En dehors de ces périodes, renseignez-vous auprès de vos employés sur le moment et la façon dont ils préfèrent être contactés.

#3. Planifiez des réunions et du temps en “face à face”.

L’un des inconvénients du travail à distance est qu’il est difficile d’échanger spontanément des idées, conseils et apprentissage. Créer une synergie au sein des équipes est également plus complexe. Pour surmonter ces difficultés, il est essentiel de prévoir des moments réguliers où vos employés pourront échanger.

L’objectif n’est pas que d’effectuer un suivi sur les tâches faites et à accomplir, mais de créer un moment où bâtir ensemble et entretenir la vision propre à votre compagnie. Les rencontres sont aussi l’occasion parfaite de créer du momentum et d’améliorer le moral de vos troupes. Notamment, vous pouvez inviter chaque personne à partager ses petites et grandes victoires de la semaine. Une occasion d’apprentissage pour tous et de montrer à votre équipe que vous les valorisez.

Lorsque vous planifiez vos appels, pensez aussi à offrir la possibilité à vos collègues de se joindre via vidéo. Voir le visage et les expressions de vos collaborateurs permet d’améliorer la communication tout en vous donnant une opportunité de prendre le pouls du moral de votre équipe.

#4. Prenez l’isolement au sérieux

Qu’importe leur personnalité, tous les êtres humains doivent maintenir un certain niveau d’interactions sociales pour être épanouis. Pour les travailleurs à distance, pas de bavardages, de discussions impromptues ou d’échange amical autour de la machine à café.

La solitude peut devenir pesante pour certains employés. En plus de nuire à leur productivité, l’isolement vient également affecter le moral et la santé de vos collègues. L’épuisement professionnel et un désir de quitter la compagnie sont également des conséquences de cette solitude.

En tant que gestionnaire, vous avez l’opportunité de faire la différence. En vous assurant que vos communications avec chacun des membres de votre équipe soient le plus “humaines” possible. Au-delà de leur vie professionnelle, pensez à leur “ parler de tout et de rien”. Cela vous permettra également de bâtir des relations plus solides et durables avec votre entourage.

Une autre bonne pratique à adopter est de construire et entretenir des communautés à l’extérieur du travail. Essayez de trouver un intérêt commun aux membres de votre équipe et rencontrez-vous pour échanger à ce sujet. Il peut s’agir de sorties au cinéma, rencontres au karaoké et retrouvailles autour d’un bon vin une fois par mois. Les relations professionnelles sont avant tout des relations humaines qui nécessitent confiance, bienveillance et entretien.

Sources:

https://www.fastcompany.com/90289857/how-the-era-of-the-remote-worker-complicates-management?partner=rss&utm_source=rss&utm_medium=feed&utm_campaign=rss+fastcompany&utm_content=rss?cid=search
https://www.fastcompany.com/90263240/5-best-practices-for-managing-a-remote-team?partner=rss&utm_source=rss&utm_medium=feed&utm_campaign=rss+fastcompany&utm_content=rss?cid=search
https://www.fastcompany.com/90240532/how-to-make-your-remote-workforce-feel-appreciated?partner=rss&utm_source=rss&utm_medium=feed&utm_campaign=rss+fastcompany&utm_content=rss?cid=search

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