Comment développer sa marque employeur?

Développer sa marque employeur est essentiel pour toutes les entreprises qui cherchent à se démarquer. De la valorisation des valeurs d’entreprise à l’optimisation de l’expérience candidat, plusieurs leviers permettent de renforcer votre attractivité auprès des cadres exécutifs que vous ciblez.

Voici donc nos conseils pour développer votre marque employeur !

Définition de la marque employeur

La marque employeur se définit comme l’ensemble des perceptions et des associations que des individus – salariés, candidats potentiels et même le grand public – ont vis-à-vis d’une entreprise en tant qu’employeur. De ce fait, elle englobe non seulement l’image que l’entreprise véhicule, mais aussi sa culture, ses valeurs, ses avantages sociaux, sa réputation et même l’expérience globale qu’elle offre à ses collaborateurs.

La marque employeur est aussi un levier puissant de communication RH, car elle permet à l’entreprise d’attirer, de recruter et de fidéliser des talents. Elle joue un rôle majeur dans la gestion des ressources humaines et la stratégie de recrutement d’une entreprise.

Enfin, la marque employeur se construit par le biais de différentes actions de communication et de marketing, mais aussi par la mise en place de conditions de travail attractives, la reconnaissance des salariés et l’offre d’un environnement de travail propice à l’épanouissement professionnel.

L’importance de la marque employeur

La marque employeur joue un rôle clé dans l’attractivité d’une entreprise et sa capacité à se distinguer sur le marché du travail. Elle est le reflet de l’identité de votre entreprise et de ce qu’elle représente aux yeux des employés actuels, des candidats potentiels et du public.

Cela est d’autant plus important lorsque l’on sait que 50 % des employés affirment qu’ils ne voudraient pas travailler pour une entreprise ayant une mauvaise réputation.

• Pour les employés, elle influence leur engagement, leur productivité et leur loyauté envers l’entreprise ;
• Pour les candidats, elle peut être un facteur déterminant lorsqu’ils choisissent où postuler et accepter une offre d’emploi ;
• Pour le public, elle peut affecter la réputation et l’image de l’entreprise.

Il est donc très important de comprendre et de valoriser votre marque employeur pour garantir la réussite de votre entreprise sur le plan du recrutement, de la rétention des talents et, bien sûr, de votre réputation.

La marque employeur au service du recrutement

Lorsque bien réalisée, non seulement votre marque employeur pour vous aider votre entreprise auprès de sa clientèle, mais elle peut aussi devenir un véritable allié pour vos campagnes de recrutement de cadres supérieurs ou d’employés.

Voici quelques enjeux essentiels sur lesquels votre marque employeur peut vous apporter une valeur ajoutée :

1. Création d’une identité distinctive : votre marque employeur est une représentation de votre identité, de vos valeurs et de votre culture d’entreprise. En la soignant, vous donnez aux candidats une idée claire de ce qu’ils peuvent attendre en intégrant votre équipe ;
2. Valorisation des engagements RSE : Dans un contexte où les cadres et talents recherchent de plus en plus des entreprises socialement responsables, mettre en lumière vos actions en matière de RSE peut devenir un atout majeur pour séduire des profils exigeants ;
3. Mise en avant de l’envers du décor : à travers votre site internet ou vos réseaux sociaux, dévoilez les coulisses de votre organisation. Des images de vos locaux, espaces collaboratifs, moments de team building ou initiatives internes permettent aux candidats de se projeter dans un environnement de travail motivant et humain.
4. Promotion de la mobilité interne : présenter vos politiques de mobilité interne illustre votre engagement envers le développement professionnel de vos collaborateurs. Cela témoigne de votre capacité à investir dans leur avenir, tout en consolidant leur fidélité.

En somme, une marque employeur forte ne se contente pas de raconter une histoire : elle inspire, attire et fidélise les talents, devenant un facteur clé de différenciation sur le marché compétitif du recrutement.

Impact de la marque employeur sur le bien-être interne

La marque employeur a un impact significatif sur le bien-être des collaborateurs au sein de l’entreprise. Une identité d’entreprise forte et bien définie peut non seulement instaurer un sentiment d’appartenance, mais également favoriser la cohésion d’équipe et l’engagement des collaborateurs.

• Cohésion d’équipe : une marque employeur claire et valorisée contribue à créer un environnement de travail où les collaborateurs se sentent unis et soutenus. Cela favorise une meilleure collaboration et une productivité accrue.
• Engagement des salariés : les collaborateurs sont plus enclins à s’investir pour une entreprise dont ils partagent les valeurs et la vision. Une marque employeur forte peut ainsi contribuer à réduire le taux de turnover et augmenter la satisfaction au travail.

Par ailleurs, une marque employeur bien gérée contribue également à la santé mentale des employés. En promouvant une culture d’entreprise axée sur le bien-être et l’équilibre, elle aide à réduire le stress tout en améliorant la qualité de vie au travail.

La marque employeur comme outil de fidélisation des talents

Le maintien des talents dans une entreprise est tout aussi primordial que leur recrutement. La marque employeur s’avère être l’un des outils pouvant aider à y parvenir. Fidéliser les talents c’est avant tout instaurer un climat de confiance, reconnaître leurs compétences et leur offrir des perspectives d’évolution.

La marque employeur, par sa capacité à refléter les valeurs et la culture d’une entreprise, joue un rôle essentiel dans le sentiment d’appartenance des collaborateurs. Des collaborateurs qui se sentent valorisés et intégrés au sein de l’entreprise sont plus enclins à y rester.

Voici quelques exemples de politiques d’une marque employeur forte qui peuvent aider à fidéliser les talents :

• Mise en place de programmes de formation : une entreprise qui investit dans le développement professionnel de ses collaborateurs démontre son engagement à long terme envers eux ;
• Politique de rémunération attrayante : un salaire compétitif, des primes de performance et des avantages non salariaux peuvent contribuer à fidéliser les talents ;
• Reconnaissance et valorisation des efforts : une culture de reconnaissance peut renforcer le sentiment de satisfaction et d’appartenance des collaborateurs de l’entreprise.

Il s’agit là de quelques exemples, mais l’idée générale est de créer un environnement de travail propice à l’épanouissement professionnel et personnel des collaborateurs. Ces actions auront un impact positif sur votre marque employeur, qui à son tour, pourra jouer un rôle dans la fidélisation de vos équipes.

Marque employeur et PVE

Vous connaissez la PVE?

La PVE (« proposition de valeur employé ») peut être considérée comme la force invisible de la marque employeur. Il s’agit d’un concept clé en ressources humaines qui définit l’ensemble des avantages et engagements qu’une entreprise offre à ses employés.

Salaire, congés, avantages sociaux, opportunités de développement, etc. La proposition de valeur employé concerne tous les avantages tangibles et intangibles qu’une entreprise offre à ses collaborateurs.

Son impact sur la marque employeur est direct, car une PVE avantageuse et bien réfléchie permet de renforcer l’attractivité d’une marque, de se différencier de la concurrence et de fidéliser les talents.

Et à l’inverse, s’il y a une décorrélation entre l’image véhiculée par la marque employeur et la PVE, les collaborateurs risquent d’être beaucoup moins investis dans le temps et l’image globale de l’entreprise risque d’être impactée.

Élaboration d’une stratégie de marque employeur

Définir les valeurs et la culture de l’entreprise

Définir les valeurs et la culture de l’entreprise est une étape fondamentale pour construire une marque employeur solide. C’est ce qui va donner une identité à votre organisation et guider son fonctionnement interne.

Les valeurs peuvent être définies comme les principes fondamentaux qui guident le comportement des collaborateurs.

La culture, quant à elle, détermine l’atmosphère et les traditions de l’entreprise. Il s’agit donc de réfléchir à ce qui caractérise votre entreprise, ce qui la rend unique et ce que vous souhaitez qu’elle représente. C’est un travail de fond qui nécessite une véritable introspection.

Il peut être utile de consulter les collaborateurs pour comprendre leur perception de l’entreprise et ce qu’ils en apprécient. Les valeurs et la culture de l’entreprise doivent ensuite être clairement communiquées aux collaborateurs et aux candidats potentiels. C’est ainsi que vous pourrez attirer des personnes qui partagent ces valeurs et qui s’épanouiront dans votre culture d’entreprise.

Mettre en place un plan d’action pour la marque employeur

Pour mettre en place un plan d’action pour la marque employeur, il faut avant tout définir des objectifs clairs. Ces derniers doivent être en adéquation avec les besoins de l’entreprise, mais aussi avec son identité et sa culture.

Il convient ensuite de définir les différentes actions à mettre en place pour atteindre ces objectifs. Ces actions peuvent être variées :

• Mise en place d’une stratégie de contenu pour communiquer de façon transparente sur votre entreprise ;
• Optimisation de la présence sur les réseaux sociaux ;
• Création de programmes d’ambassadeurs pour promouvoir la marque employeur et pour valoriser vos collaborateurs ;
• Mise en place d’une politique de RSE pour renforcer l’impact positif de l’entreprise et son attractivité ;
• Etc.

Il est également essentiel de prévoir des indicateurs de suivi pour évaluer l’efficacité de ces actions et ajuster le plan d’action si nécessaire.

Comment se démarquer avec sa marque employeur ?

C’est bien beau tout cela, mais pour que votre marque employeur fasse une réelle différence, encore faut-il savoir ce qui le rend unique par rapport à la concurrence.

Notre conseil principal : il faut avant tout être authentique et cohérent.

Et « cohérence » est le mot-clé ici : vos promesses doivent être en adéquation avec la réalité vécue par vos collaborateurs.

Outils actionnables pour promouvoir sa marque employeur

Pour promouvoir efficacement sa marque employeur, divers outils peuvent être utilisés. En voici quelques exemples :

• Les réseaux sociaux sont des plateformes de choix pour diffuser des contenus attrayants sur la culture d’entreprise, les réalisations ou encore les opportunités de carrière. LinkedIn, en particulier, est un incontournable dans le monde professionnel ;
• Les sites de recrutement peuvent également être utilisés pour véhiculer l’image de l’entreprise et attirer des candidats partageant les mêmes valeurs ;
• Les blogs et sites web d’entreprise sont également des outils précieux pour communiquer sur l’identité de l’entreprise, ses valeurs et ses engagements ;
• Enfin, le parrainage d’événements ou la participation à des salons professionnels peuvent servir à promouvoir la marque employeur en offrant une occasion de rencontre et d’échange avec des talents potentiels.

Améliorer sa marque employeur en interne

L’implication des salariés dans la démarche

L’implication des collaborateurs est un facteur clé pour le succès de votre stratégie de marque employeur. En tant que premiers ambassadeurs de votre entreprise, ils jouent un rôle central dans sa promotion. Leur adhésion aux valeurs véhiculées par votre organisation est donc essentielle.

La participation active des salariés peut prendre plusieurs formes :

• Participation à des ateliers de réflexion sur la marque employeur ;
• Contribution à la création de contenus pour promouvoir la marque employeur ;
• Partage de leurs expériences positives sur les réseaux sociaux ;
• Etc.

Et pour aller plus loin, pourquoi ne pas impliquer les collaborateurs directement à l’élaboration de la stratégie de la marque employeur? Cela peut aider à renforcer leur sentiment d’appartenance et leur engagement envers l’entreprise.

Vous pouvez aussi mettre en place des formations sur l’importance de la marque employeur et le rôle qu’ils peuvent jouer dans son développement, et proposer un système de récompense pour les collaborateurs engagés.

Création d’un environnement de travail stimulant

Pour éviter de créer une marque employeur qui présente une image décorrélée de la réalité, veillez aussi à ce que l’environnement de travail soit positif, stimulant et bienveillant.

Voici quelques idées de mécanismes que vous pouvez mettre en place :

• Favoriser de bonnes conditions de travail. Horaires flexibles, télétravail, semaine de 4 jours ou encore la mise à disposition d’équipements adaptés ;
• Créer des espaces de détente, des bureaux lumineux et bien aménagés, de façon à créer une atmosphère propice au bien-être et à la productivité ;
• Encourager les collaborateurs à mettre en place un réel équilibre entre vie professionnelle et personnelle. De promouvoir cet équilibre est une chose, mais de mettre en place les réelles actions pour améliorer le quotidien des collaborateurs de façon concrète, en est une autre. Il s’agit de respecter le temps libre des employés et de leur offrir des opportunités pour se détendre et décompresser, comme des activités sportives ou des événements sociaux organisés par l’entreprise ;
• Etc.

Améliorer sa marque employeur en externe

Communication active sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont des outils puissants, qui peuvent permettre de développer votre marque employeur de façon efficace. Or, encore faut-il qu’ils soient utilisés de la bonne manière.

Voici donc quelques recommandations pour une communication active sur vos réseaux sociaux d’entreprise :

• Partagez régulièrement des contenus correspondant à vos valeurs et votre culture d’entreprise. Cela peut inclure des témoignages de vos collaborateurs, des moments forts de la vie de l’entreprise ou des informations sur vos offres d’emplois ;
• Misez sur une communication authentique et cohérente. Faites en sorte que vos communications restent fidèles à vos valeurs et à votre culture d’entreprise ;
• Mandatez une personne ou une équipe de personnes pour répondre aux commentaires et aux messages privés. Cela prend du temps, mais c’est une excellent façon de renforcer l’engagement de votre communauté ;
• Impliquez vos collaborateurs en les encourageant à partager et à commenter les publications de l’entreprise ;
• Et bien sûr, faites en sorte que vos équipes utilisent les bons codes pour chaque réseau social (utilisation de hashtags, focus sur le format écrit ou vidéo, ton plus léger ou corporatif, etc.). Connaître les dessous spécifiques de chaque réseau social est important si une marque souhaite augmenter la visibilité de vos publications et faire rayonner davantage sa marque employeur ;
• Puis, mettez en place des KPIs pour mesurer l’impact de vos efforts en communication externe. Gardez un œil sur ces données pour adapter votre stratégie si nécessaire.

Gestion de l’image de l’entreprise sur LinkedIn

Essentiel pour l’établissement d’une marque employeur forte, LinkedIn est aujourd’hui LE passage obligé. Et cela, que ce soit pour renforcer votre marque auprès de candidats potentiels ou auprès de votre clientèle (si vous êtes dans un marché B2B).

Il ne faut pas oublier que LinkedIn a été conçue pour nouer des relations professionnelles et pour permettre aux marques de communiquer sur leur culture d’entreprise, leurs valeurs et leurs opportunités de carrière.

Alors, pour une gestion efficace de votre image, il est recommandé de :

• Soigner sa page entreprise : elle est le reflet de votre marque. Son design et son contenu doivent être à l’image de votre entreprise et de ce que vous avez à offrir ;
• D’activer les collaborateurs de l’entreprise : ils sont vos meilleurs ambassadeurs. Encouragez-les à partager vos publications et à évoquer leur expérience au sein de l’entreprise ;
• Partager du contenu intéressant et pertinent : articles, actualités de l’entreprise, témoignages de collaborateurs. Ces partages auront pour effet de démontrer votre expertise et renforcer votre crédibilité ;
• Et enfin, répondre aux commentaires (oui, encore ce conseil) : cela montre que vous êtes à l’écoute et que vous vous souciez de votre image et de vos parties prenantes.

Et n’oubliez pas l’email!

L’email est présent en entreprise depuis fort longtemps. Tellement longtemps, qu’on a tendance à l’oublier.

Pourtant, il s’agit encore à ce jour du canal le plus utilisé en entreprise pour communiquer à l’interne et à l’externe (on parle d’une moyenne de 40 emails envoyés par jour pour chaque collaborateur). Pour une grande entreprise avec une centaine ou des milliers de collaborateurs, nous vous laissons faire le calcul!

Ainsi, faites en sorte que vos équipes veillent à ce que les collaborateurs écrivent leurs emails en respectant le ton et les valeurs de l’entreprise. Le tout, accompagné d’une jolie signature de courriel et d’une bannière de communication qui respecte votre univers de marque, et votre marque employeur pourra en ressentir l’impact positif!

Booster sa marque employeur grâce au storytelling

Partager l’histoire de l’entreprise

L’histoire de votre entreprise constitue un levier puissant pour renforcer votre marque employeur. Elle humanise votre organisation, crée une connexion émotionnelle avec vos collaborateurs et candidats, et inspire un sentiment d’appartenance.

Pour la mettre en avant, misez sur le storytelling : cette approche narrative donne du relief à vos valeurs et réalisations en les racontant sous forme d’histoires captivantes. En partageant des récits authentiques, vous établissez un lien fort avec votre audience tout en valorisant l’identité unique de votre entreprise.

Quelques conseils pour passer maître en storytelling d’entreprise :

• Commencez par définir les éléments clés de votre histoire : la création de l’entreprise, ses moments marquants, ses valeurs fondamentales, etc. ;
• Ensuite, racontez cette histoire de manière authentique, sans en faire trop ;
• Variez les formats pour raconter votre histoire. Il peut s’agir de vidéos, articles de blogue, publications sur les réseaux sociaux, d’un livre, etc. ;
• Enfin, n’oubliez pas de la mettre à jour régulièrement pour refléter l’évolution de votre entreprise.

Mise en avant des réussites et témoignages de collaborateurs satisfaits

Mettre en lumière les succès de l’entreprise et les témoignages positifs de vos collaborateurs constitue une approche gagnante pour renforcer votre marque employeur. Que ce soit par des études de cas concrètes, des histoires inspirantes ou des témoignages vidéo, l’idée est de montrer que votre entreprise est un lieu où les talents peuvent s’épanouir.

• Partagez les réussites : la mise en avant des projets réussis, des récompenses reçues ou des innovations développées par vos équipes peut être un puissant moteur d’attraction pour de nouveaux talents. Cela démontre que votre entreprise est un lieu où les collaborateurs peuvent réaliser des choses significatives ;
• Témoignages d’employés : les témoignages de vos collaborateurs permettent de donner une vision plus personnelle et authentique de la vie en entreprise. C’est une occasion de montrer les opportunités de carrière offertes, l’ambiance de travail, ou encore les valeurs de l’entreprise.

Chaque employé satisfait est une preuve vivante de la qualité de votre environnement de travail. Leurs témoignages, lorsqu’ils sont partagés, humanisent votre marque et renforcent son attractivité.

Mesurer l’efficacité de sa stratégie de marque employeur

Évaluation de la satisfaction des collaborateurs

L’évaluation de la satisfaction des collaborateurs est un indicateur important de la performance de votre marque employeur. Il s’agit d’un élément indispensable pour mesurer l’impact de vos actions et ajuster votre stratégie en conséquence.

• Enquêtes de satisfaction : il est recommandé de réaliser régulièrement des enquêtes pour mesurer le niveau de satisfaction de vos collaborateurs. Ces enquêtes peuvent porter sur divers aspects, tels que l’équilibre travail-vie personnelle, les opportunités de développement professionnel ou encore la reconnaissance au sein de l’entreprise ;
• Feedbacks lors des entretiens de sortie : lorsqu’un employé quitte l’entreprise, il peut être intéressant de recueillir son feedback. Cela peut vous fournir des pistes d’amélioration pour votre marque employeur ;
• Mesure de l’engagement des employés : plus vos employés sont engagés, plus ils sont susceptibles de se sentir satisfaits au travail. Des indicateurs tels que le taux de participation aux activités de l’entreprise, le taux d’absentéisme ou encore le taux de recommandation de l’entreprise à des amis peuvent être utilisés pour mesurer cet engagement.

L’analyse de ces données vous permettra d’identifier les points forts de votre marque employeur, mais aussi les domaines dans lesquels des améliorations peuvent être apportées.

Retour sur investissement de la stratégie de marque employeur

Évaluer le retour sur investissement (ROI) de votre stratégie de marque employeur n’est pas une tâche facile. Les bénéfices ne sont pas toujours immédiatement visibles et peuvent être difficiles à quantifier. Cependant, l’observation de certains indicateurs clés de performance (KPI) peut vous aider à comprendre l’efficacité de vos actions.

• Le nombre de candidatures reçues : une augmentation du nombre de candidatures peut indiquer une meilleure visibilité et attractivité de votre entreprise ;
• Le coût par candidature : il s’agit du budget alloué à un poste divisé par le nombre total de candidatures reçues. Ce chiffre vous donne une idée du coût moyen pour attirer chaque candidat ;
• La qualité des candidats : le nombre de candidats qualifiés que vous recevez pour chaque poste peut également être un bon indicateur de l’efficacité de votre marque employeur ;
• La durée des périodes de vacance : si vous parvenez à pourvoir vos postes plus rapidement, cela peut indiquer que votre marque employeur est forte.

Rappelez-vous que le ROI de votre marque employeur ne se limite pas à ces aspects quantitatifs. Les bénéfices qualitatifs, tels qu’une amélioration de l’engagement des employés ou une réduction du taux de turnover, sont tout aussi importants.

Exemples de réussite dans le développement de la marque employeur

Pour démontrer l’efficacité d’une stratégie de marque employeur bien pensée, voici quelques exemples de réussite :

1. Google : la marque employeur de Google repose sur une culture d’innovation et une expérience unique pour ses collaborateurs, les « Googlers », avec des bureaux inspirants, des programmes de bien-être, et des opportunités de développement exceptionnelles ;
2. Salesforce : cette entreprise se distingue par son engagement envers la diversité et l’inclusion, ses initiatives RSE, et ses programmes axés sur l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle ;
3. HubSpot : connue pour sa transparence et son environnement de travail flexible, HubSpot attire des talents grâce à des avantages, comme le télétravail illimité et un accès à des outils de formation continue.

Des entreprises plus petites ont également réussi à développer une marque employeur forte grâce à des actions concrètes et innovantes. Par exemple, certaines ont mis en place des programmes de bien-être au travail, des initiatives de formation continue ou des politiques de reconnaissances des employés particulièrement appréciées.

Ces exemples montrent comment une marque employeur authentique et bien construite, axée sur des valeurs fortes et des initiatives concrètes, peut attirer et fidéliser des talents clés.

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Vous souhaitez aller plus loin avec votre marque employeur? N’hésitez pas à demander conseil à notre équipe d’experts qui peut vous accompagner sur ce genre de sujets.

Avec des conseils en recrutement de cadres et en amélioration de votre marque employeur, vous n’aurez plus de raison d’attirer les meilleurs talents sur votre segment de marché!

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