Comment utiliser l’intelligence artificielle pour son entreprise

Bien plus qu’une simple innovation technologique, l’intelligence artificielle représente un point de bascule dans le paysage entrepreneurial.

Véritable assistant 2.0, cet outil révolutionnaire est un atout de taille pour les leaders dans l’optimisation, le développement et l’épanouissement de leur structure. Il s’agit désormais pour ces derniers d’apprendre à exploiter le pouvoir de l’IA, en l’incorporant progressivement dans leurs pratiques.

Mais qu’est-ce que signifie « intégrer l’intelligence artificielle » pour les dirigeants d’aujourd’hui ?

De la prise de décision bien informée à une gestion efficace des ressources humaines, voici comment utiliser l’intelligence artificielle dans votre entreprise.

Solliciter les outils d’analyse IA pour prendre les meilleures décisions

L’intelligence artificielle se fonde sur l’analyse ultrarapide de volumes importants de données. De cette analyse, l’outil est capable de tirer des conclusions pertinentes et de solutionner des problématiques complexes en un temps record.

L’utilisation d’outils d’analyse IA peut permettre aux dirigeants de prendre des décisions judicieuses et vectrices de croissance. Ceci, qu’il s’agisse de mieux comprendre leur clientèle, de cerner les tendances du marché ou bien d’optimiser les processus internes de leur entreprise.

Par exemple, un leader pourra solliciter un outil IA pour réaliser une étude de marché rapide, approfondie et pertinente. Il existe de nombreux outils dédiés à cette tâche spécifique, tels que Voxco ou RapidMiner.

Quoi qu’il en soit, l’intelligence artificielle doit ultimement être perçue comme un assistant et un outil d’aide à la décision, capable d’augmenter le potentiel d’une structure. Avec pour seuls facteurs décisifs, l’intuition et le bon sens du dirigeant.

Mettre en place des outils d’automatisation IA pour fluidifier les opérations quotidiennes

Les leaders peuvent aussi intégrer des outils IA capables de rationaliser les processus de routine et d’automatiser les tâches répétitives inhérentes à l’activité quotidienne de l’entreprise. Une faculté applicable à toutes les branches de la structure, des ressources humaines aux ventes et au marketing, en passant par les finances.

Marc Bernoff est une bonne illustration de cet emploi de l’IA. Le PDG de l’entreprise Salesforce, fournisseur de logiciels, a impulsé l’implémentation de son IA Einstein dans son entreprise. Einstein automatise notamment le lead scoring et assiste les équipes de marketing et de vente dans leurs stratégies, augmentant leur efficacité dans leurs différentes missions.

Les leaders peuvent aussi s’appuyer sur l’IA dans leurs propres tâches quotidiennes, ce qui leur permettra d’économiser un temps précieux. L’outil IA désormais bien connu ChatGPT, par exemple, génère rapidement un texte pertinent et détaillé à partir d’une instruction spécifique.

D’autres outils assistent aussi les leaders dans la traduction comme Deepl, la production d’images comme MidJourney ou encore la retranscription et l’analyse de conversations comme Gong.

Mobiliser l’intelligence artificielle pour optimiser les ressources humaines

L’intelligence artificielle insuffle également un vent nouveau dans le domaine des ressources humaines. Elle permet aujourd’hui aux dirigeants d’optimiser la gestion de leurs équipes, le recrutement et la participation des collaborateurs.

En analysant rapidement une grande quantité d’informations, les leaders peuvent notamment utiliser l’IA pour détecter les futurs talents et anticiper l’évolution d’un collaborateur au sein de leur structure. Certains outils IA comme Rippling peuvent par ailleurs faciliter et accélérer l’intégration de nouveaux collaborateurs dans une structure.

Et les compétences de l’intelligence artificielle ne s’arrêtent pas là : elle peut même être utilisée pour la création de programmes de formation de collaborateurs, et accélérer le gain de compétence.

Utiliser l’intelligence artificielle pour catalyser l’innovation 

On ne vous l’apprend pas : pour rester pertinente et prospère face à un marché fluctuant, une entreprise doit savoir innover.

Pour enclencher et maintenir une vraie dynamique d’innovation, un dirigeant peut mobiliser l’intelligence artificielle en l’intégrant dans la branche R&D de sa structure.

Capables d’anticiper les évolutions technologiques et culturelles, certains outils IA comme Qmarkets peuvent ainsi encourager les leaders à implémenter de nouvelles technologies et expérimenter des méthodes inédites.

Sous la direction de son PDG Satya Nadella, l’outil IA de Microsoft a pour sa part contribué à de nombreuses innovations dans différents domaines, tel que le développement de l’images médicales générées par IA. Une avancée de taille pour le secteur de la santé, de belles perspectives pour tous les secteurs…

L’impact de l’IA sur l’emploi en entreprise

L’arrivée de l’intelligence artificielle a déjà eu un impact assez significatif sur le marché du travail. De nombreux secteurs ont vu leurs effectifs humains diminuer, notamment en raison de l’automatisation des tâches autrefois exécutées par des employés. On peut par exemple penser aux :

• Centres d’appels, qui ont largement intégré des agents de service à la clientèle automatisés ;
• Analystes financiers, qui ont pu voir certains emplois menacés suite à la sophistication de plus en plus grande de outils d’IA qui prédisent le marché ;
• Développeurs logiciels, qui se voient parfois remplacés par des solutions d’IA pour tester et coder.

Or, comme toute innovation technologique, l’IA crée également de nouvelles opportunités et rôles au sein des entreprises. Des postes spécialisés émergent, tels que les éthiciens de l’IA, les ingénieurs en apprentissage automatique, et les analystes de données. Ces nouvelles carrières mettent en lumière les besoins en compétences pointues et en gestion éthique de l’IA, ouvrant ainsi de nouveaux horizons pour les travailleurs et les entreprises .

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Vous avez désormais des outils concrets pour utiliser judicieusement l’intelligence artificielle dans votre entreprise. Et parce que l’humain compte avant tout, n’hésitez pas à nous solliciter pour nos services de recrutement de cadres et sourcing de talent pour vous aider à trouver le collaborateur idéal.