Stratégies pour contrer la pénurie de main-d’œuvre

Dans un précédent article, nous faisions le point sur le désengagement, un enjeu encore plus important lorsque l’on considère la pénurie de main-d’œuvre qui s’accentue chaque jour. De nombreuses recherches et plusieurs échanges avec divers participants au cours des Live Discussions nous ont permis de dégager quelques stratégies qui peuvent être mises en place pour contrer la pénurie d’œuvre.

Une problématique qu’on ne peut ignorer

La pénurie de main-d’œuvre représente sans conteste un frein à la croissance des entreprises. En 2018, la BDC prévoyait que cette problématique perdurerait encore une décennie.

Avec les nombreux départs à la retraite et la baisse de l’immigration, encore plus importants avec la pandémie de COVID-19, on enregistre un déséquilibre historique en matière d’emploi. En effet, seulement au Québec, le taux de postes vacants était de 4,2 % alors que le taux de chômage était de 7,2 % durant le premier trimestre de 2021.

Statistique Canada estime qu’environ 400 000 salariés partiront à la retraite en 2026. Ainsi, la situation de pénurie de main-d’œuvre ne sera pas passagère et les entreprises doivent envisager d’adopter de nouvelles mesures pour attirer et retenir les talents.

Comment attirer les candidats?

Pour attirer des candidats, l’entreprise doit offrir des conditions qui plairont également aux employés déjà en place. Toutefois, certaines des stratégies peuvent être mises sur pied dès qu’il est question d’engager du personnel.

Avant d’entamer le processus d’embauche

L’un des premiers éléments à considérer avant d’entamer le processus d’acquisition de talents est le développement de sa marque employeur. Il en sera d’ailleurs question lors d’un prochain Live Discussion et dans l’un de mes articles qui paraîtra d’ici peu.

En faisant une proposition de valeur intéressante, l’entreprise présente sa vision et sa culture d’entreprise qui peuvent ainsi attirer les candidats. Il s’agit alors de bien communiquer celles-ci que ce soit par un site internet, une présence sur les réseaux sociaux ou des vidéos. Comme nous évoluons dans un marché d’employés, il est important de bien se positionner à titre d’employeur et de se « vendre » auprès des talents recherchés.

Par ailleurs, avant d’afficher un poste, il est essentiel de bien cibler les compétences requises avec le gestionnaire. Ce dernier doit alors bien saisir les enjeux liés à la pénurie de main-d’œuvre. En réduisant le nombre de critères et en misant sur l’attitude et les soft skills des candidats, les chances sont plus grandes d’attirer des talents qui n’auraient peut-être pas postulé en d’autres circonstances.

Par exemple, une étude de Hewlett Packard aurait révélé que plusieurs femmes ne postuleront pas si elles n’ont pas toutes les compétences évoquées dans une offre d’emploi, contrairement aux hommes qui ont davantage tendance à soumettre leur candidature s’ils rencontrent 60 % des prérequis. Il s’agit d’un bassin de main-d’œuvre important qu’il serait dommage de négliger.

L’affichage peut être mis de côté si l’employeur fait appel à ses ressources internes et à son réseau de contacts. Certaines compagnies remettent même une prime aux employés qui leur recommandent des candidats.

Pendant le processus de recrutement

Différentes stratégies peuvent également être déployées durant la période de recrutement, dont les suivantes :

• Simplifier et accélérer le processus d’embauche.
• Afficher le salaire dès le départ.
• Implanter des programmes de formation et de perfectionnement, ainsi qu’un accompagnement pour le développement de carrière, et en faire la promotion.
• Souligner les conditions de travail (horaires flexibles, télétravail possible, semaines réduites, régime de retraite, conciliation travail-vie personnelle, perspective de temps partiel ou partagé, etc.).
• Garantir un nombre d’heures et l’obtention d’une prime après avoir occupé un emploi pendant une certaine période.
• Offrir la possibilité de tenir l’entrevue à distance.
• Reconnaître les emplois précédents sur le plan de l’ancienneté et, de cette façon, offrir plus de vacances et un salaire ajusté.

Comment retenir les talents?

Une autre façon de contrer la pénurie d’emploi est de favoriser le taux de rétention des employés. Mettre en place un programme d’intégration (onboarding) représente un moyen efficace pour y parvenir. Je vous invite à lire cet article pour en connaître davantage.

Investir sur le plan relationnel et reconnaître le travail des employés est primordial. Pour s’assurer de l’engagement des gens, il peut alors être pertinent de procéder à des sondages de satisfaction ponctuels ou à des stay interviews afin d’identifier quels pourraient être les problèmes et d’y remédier. La plupart des participants des Live Discussions effectuent également à une entrevue de fin d’emploi à cet effet.

Pour les talents s’orientant vers la retraite, des mesures incitatives peuvent être envisagées. En voici quelques exemples :

• Reconnaître l’ancienneté.
• Alléger les cotisations.
• Ajouter des périodes de vacances.
• Offrir du temps partiel.
• Mettre en place un système de mentorat où l’employé plus expérimenté est le mentor.

Autres stratégies

Vous l’aurez compris, il existe de nombreuses stratégies pour pallier la pénurie de main-d’œuvre. Si celles-ci ne sont pas des panacées, elles peuvent toutefois être utiles pour en limiter les conséquences. Pour terminer, je vous laisse donc d’autres idées que j’ai pu répertorier :

• Investir dans les technologies, telles la robotisation, l’automatisation et la numérisation.
• Recruter directement la main-d’œuvre située en région éloignée ou à l’extérieur du pays.
• Collaborer avec d’autres employeurs, notamment pour les emplois saisonniers.
• Faire appel à des consultants ou des pigistes.
• Offrir une permanence, dès l’embauche.
• Organiser des journées portes ouvertes, des journées d’entrevues et autres événements et rédiger les contrats à l’avance pour les candidats retenus.
• Proposer un système de navette.
• Inciter les employés à se joindre à l’équipe en les payant dès le premier jour.

Et vous, avez-vous mis en place des stratégies? N’hésitez pas à nous laisser un commentaire pour poursuivre la discussion.

• Pénurie de talents