{"id":2026,"date":"2019-06-27T08:06:28","date_gmt":"2019-06-27T08:06:28","guid":{"rendered":"https:\/\/saintonge.com\/radar\/?p=795"},"modified":"2024-01-31T19:07:18","modified_gmt":"2024-01-31T19:07:18","slug":"4-facons-dameliorer-experience-candidat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radarhh.com\/fr\/marque-employeur\/4-facons-dameliorer-experience-candidat\/","title":{"rendered":"4 fa\u00e7ons d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience candidat"},"content":{"rendered":"

La course aux talents a bel et bien \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e. Plus que jamais, les entreprises redoublent de cr\u00e9ativit\u00e9 pour d\u00e9velopper des techniques qui leur permettront de d\u00e9crocher la perle rare : un candidat aussi comp\u00e9tent que motiv\u00e9, pr\u00eat \u00e0 s\u2019engager.\u00a0Dans cette optique, les compagnies ont rapidement compris que pour recruter efficacement, il \u00e9tait absolument essentiel de r\u00e9pondre ad\u00e9quatement aux attentes des talents. Une culture organisationnelle diff\u00e9rente, des avantages sociaux attrayants et des salaires revus \u00e0 la hausse, voil\u00e0 autant de mesures qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9es afin d\u2019attirer et de retenir des employ\u00e9s qualifi\u00e9s.\u00a0Il est facile de penser que tout a \u00e9t\u00e9 fait, pourtant un aspect de l\u2019attraction de talents reste encore bien trop souvent n\u00e9glig\u00e9. Vous l\u2019aurez devin\u00e9 : il s\u2019agit de l\u2019exp\u00e9rience candidats.<\/p>\n

N\u00e9gligez cette dimension de votre processus<\/a> de recrutement et avant m\u00eame votre premier appel avec un potentiel futur employ\u00e9, vos chances de succ\u00e8s diminueront. Comme toujours, nous vous livrons dans cet article nos recommandations pour \u00e9viter que cela n\u2019arrive et tirer votre \u00e9pingle du jeu en appliquant notre approche pragmatique, simple, mais redoutable. D\u00e9couvrez comment sans plus tarder.<\/p>\n

L\u2019exp\u00e9rience candidat, qu\u2019est ce que c\u2019est?<\/h2>\n

L\u2019exp\u00e9rience candidat fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la perception ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019ensemble des sentiments qu\u2019entretiennent les candidats vis-\u00e0-vis du processus d\u2019application.<\/p>\n

Du visuel et contenu de l\u2019affichage de votre poste \u00e0 votre premi\u00e8re prise de contact en passant par la fluidit\u00e9 du processus de d\u00e9p\u00f4t de candidature, chaque \u00e9tape et d\u00e9tail comptent quand il s\u2019agit de faire une bonne impression.<\/p>\n

Si l\u2019exp\u00e9rience des candidats est si importante, c\u2019est avant tout parce qu\u2019elle d\u00e9termine le comportement futur que ces derniers auront \u00e0 mesure que le processus de recrutement avance. Entre autres, le taux d\u2019abandon et la rapidit\u00e9 de r\u00e9ponses sont fortement corr\u00e9l\u00e9s \u00e0 la qualit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience candidat.<\/p>\n

Mieux comprendre l\u2019exp\u00e9rience candidat en statistiques.<\/strong><\/h2>\n

Une exp\u00e9rience candidat de qualit\u00e9 vous permet non seulement d’embaucher des talents, mais aussi d\u2019agrandir votre bassin de potentiels candidats voire m\u00eame de futurs clients.<\/p>\n

En effet:\u00a095 % des candidats ayant eu une exp\u00e9rience positive sont pr\u00eats \u00e0 appliquer \u00e0 nouveau pour la m\u00eame compagnie.\u00a0Mieux encore 97 % d\u2019entre eux seront pr\u00eat \u00e0 transmettre le poste \u00e0 leur r\u00e9seau.<\/p>\n

Malheureusement, beaucoup d\u2019employeurs ne se pr\u00e9occupent pas assez des besoins de leurs candidats et ne sont donc pas en mesure de recruter les meilleurs :<\/p>\n

60 % des candidats admettent avoir eu une mauvaise exp\u00e9rience d\u2019application et recrutement.<\/p>\n

65 % sont insatisfaits de ne jamais avoir re\u00e7u de suivi concernant leur candidature et 72 % d\u2019entre eux en parleront \u00e0 leur r\u00e9seau de contacts en ligne ou en personne.<\/p>\n

Les processus d\u2019application trop longs occupent la premi\u00e8re position en termes de facteurs dissuadant un candidat qualifi\u00e9 d\u2019envoyer sa candidature. Et, pourtant les employeurs imposent encore des proc\u00e9d\u00e9s qui de la r\u00e9daction du CV au d\u00e9p\u00f4t final de candidature prennent en moyenne 4 heures \u00e0 terminer. Cette dur\u00e9e est entre autres caus\u00e9e par des descriptions de postes floues, des tests psychom\u00e9triques longs \u00e0 compl\u00e9ter et des instructions d\u2019envoi de candidatures peu claires ou trop complexes.<\/p>\n

Si ces chiffres refl\u00e8tent une triste r\u00e9alit\u00e9, celle de l\u2019incompr\u00e9hension de certains recruteurs face aux nouvelles attentes du march\u00e9 de l\u2019emploi, elle peut \u00eatre pour vous une source d\u2019opportunit\u00e9. En effet en utilisant quelques techniques simples vous pourriez vous d\u00e9marquer de vos comp\u00e9titeurs et recruter plus facilement et rapidement les talents qui feront la diff\u00e9rence au sein de votre compagnie.<\/p>\n

4 conseils pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience candidat<\/h2>\n

Une approche humaine :<\/strong><\/p>\n

Pendant bien longtemps, bon nombre de compagnies ont entretenu l\u2019id\u00e9e qu\u2019elle faisait un service aux candidats en leur offrant un emploi, et que ces derniers devaient se sentir redevables et en retour accepter \u00e0 se soumettre \u00e0 un processus d’embauche complexe et long.<\/p>\n

Aujourd\u2019hui les temps ont chang\u00e9 et la balle est dans le camp des candidats. Ces derniers ont plus que jamais la possibilit\u00e9 de choisir la compagnie pour laquelle ils veulent travailler. Et, c\u2019est aux recruteurs d\u2019adapter leur proc\u00e9d\u00e9.<\/p>\n

Pour fournir une exp\u00e9rience candidat de premi\u00e8re qualit\u00e9, la premi\u00e8re chose \u00e0 faire est de mobiliser une qualit\u00e9 humaine in\u00e9gal\u00e9e par les robots, machines et technologies : l\u2019empathie.<\/p>\n

Prenez le temps de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la fa\u00e7on dont chaque \u00e9tape du processus de recrutement impactera un candidat potentiel. Quelles difficult\u00e9s est-il susceptible de rencontrer? De quelles informations pourraient-ils avoir besoin? \u00c0 sa place, pr\u00e9f\u00e9riez-vous commencer par un appel ou une rencontre en personne?<\/p>\n

Vos r\u00e9ponses \u00e0 ces questions vous permettront de b\u00e2tir un parcours de recrutement sans emb\u00fbche pour les candidats qui vous remercieront en retour par des applications compl\u00e8tes et des rencontres sereines.<\/p>\n

Une approche personnalis\u00e9e<\/strong><\/p>\n

Vous n’embauchez pas une liste de comp\u00e9tences, de dipl\u00f4mes et d\u2019exp\u00e9rience, mais bien une personne ayant ses propres pr\u00e9f\u00e9rences et personnalit\u00e9s. \u00c9vitez donc les approches de recrutement de type \u00ab one-size-fits-all\u00bb.<\/p>\n

Apprenez \u00e0 conna\u00eetre vos candidats en lisant leur r\u00e9sum\u00e9, visitez leur LinkedIn et m\u00e9dias sociaux. Des informations basiques \u00e0 leur sujet peuvent vous aider \u00e0 cr\u00e9er une connexion avec ces derniers plus rapidement.<\/p>\n

Cela vous permettra de tirer plein profit de vos rencontres en explorant plus profond\u00e9ment leurs attentes et exp\u00e9riences. De leur c\u00f4t\u00e9, ils se sentiront \u00e9cout\u00e9s et valoris\u00e9s. Un combo gagnant!<\/p>\n

Une approche rapide<\/strong><\/p>\n

Les candidats passent en moyenne 4 heures \u00e0 compl\u00e9ter leur application. Les recruteurs, 15 minutes \u00e0 la consulter. Cette diff\u00e9rence est une v\u00e9ritable source d\u2019insatisfaction pour les candidats qui ont l\u2019impression, \u00e0 juste titre, que leurs efforts ne sont pas reconnus.<\/p>\n

\u00c9vitez ces frustrations en cr\u00e9ant un processus simple et rapide. Ne demandez pas d\u2019informations complexes dans une premi\u00e8re ronde si ces derni\u00e8res ne sont absolument pas indispensables et \u00e9vitez les doublons.<\/p>\n

Vos candidats vous remercieront et votre travail sera \u00e9galement facilit\u00e9.<\/p>\n

Une approche am\u00e9lior\u00e9e<\/strong><\/p>\n

Rien n\u2019est jamais parfait au premier essai. Il en va de m\u00eame pour l\u2019exp\u00e9rience candidat<\/a> que vous souhaitez mettre en place. Plusieurs it\u00e9rations seront n\u00e9cessaires afin de mettre en place un processus fluide, plaisant et refl\u00e9tant l\u2019image de vos compagnies. Et, pour vous aider dans cette mission, vos meilleurs alli\u00e9s sont les candidats, actuels ou pass\u00e9s.<\/p>\n

N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 leur demander leur impression sur chaque \u00e9tape du processus. Les sondages en ligne sont toujours un moyen relativement simple d\u2019obtenir du feedback. Autant que possible, n\u2019h\u00e9sitez pas non plus \u00e0 les questionner en personne. Leurs avis et suggestions sont des donn\u00e9es d\u2019une valeur in\u00e9gal\u00e9e<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La course aux talents a bel et bien \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e. 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