{"id":1797,"date":"2022-03-13T11:37:56","date_gmt":"2022-03-13T11:37:56","guid":{"rendered":"https:\/\/radarhh.com\/?p=1797"},"modified":"2024-01-31T17:47:13","modified_gmt":"2024-01-31T17:47:13","slug":"pourquoi-miser-sur-les-savoir-etre-lors-du-recrutement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radarhh.com\/fr\/gestion-de-talents\/pourquoi-miser-sur-les-savoir-etre-lors-du-recrutement\/","title":{"rendered":"Pourquoi miser sur les savoir-\u00eatre lors du recrutement?"},"content":{"rendered":"<p>Vous recherchez la perle rare? La p\u00e9nurie de main-d\u2019\u0153uvre vous donne du fil \u00e0 retordre? Le taux de roulement dans votre entreprise a pris des proportions jamais vues? Et si c\u2019\u00e9tait parce que vous ne misez pas suffisamment sur les savoir-\u00eatre lors du recrutement des talents?<\/p>\n<p>La question des savoir-\u00eatre (ou <em>soft skills<\/em>) int\u00e9resse de plus en plus. Ma coll\u00e8gue, Sophie Maignan a m\u00eame \u00e9t\u00e9 interpell\u00e9e dans le cadre d\u2019un <a href=\"https:\/\/plus.lapresse.ca\/screens\/5908b0b1-51e1-4ef5-9fe5-1026dd824337__7C___0.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article paru dans La Presse en janvier 2022<\/a> pour parler de son exp\u00e9rience sur le sujet. Ce que j\u2019en retiens, c\u2019est que, dans un march\u00e9 procandidat, miser sur les savoir-\u00eatre peut rapidement devenir un atout pour le recrutement. Bien s\u00fbr, les comp\u00e9tences (c\u2019est-\u00e0-dire les <em>hard skills<\/em>) demeurent n\u00e9cessaires, mais s\u2019ouvrir davantage \u00e0 d\u2019autres qualit\u00e9s chez les candidats peut s\u2019av\u00e9rer tr\u00e8s utile.<\/p>\n<p>De mon c\u00f4t\u00e9, j\u2019ai aussi eu le plaisir d\u2019animer une rencontre sur la question le 4\u00a0mars dernier. Les participants semblaient tous d\u2019accord\u00a0: miser sur les savoir-\u00eatre est aujourd\u2019hui essentiel dans le cadre de l\u2019acquisition de talents.<\/p>\n<h2>Pourquoi s\u2019int\u00e9resser aux savoir-\u00eatre?<\/h2>\n<p>Les savoir-\u00eatre ont, depuis longtemps, permis de diff\u00e9rencier deux candidats au profil \u00ab\u00a0technique\u00a0\u00bb similaire. Or, il semble que les savoir-\u00eatre prennent une place pr\u00e9pond\u00e9rante dans le march\u00e9 actuel de l\u2019emploi. En fait, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/business\/talent\/blog\/talent-acquisition\/soft-skills-are-hard-to-assess-but-these-steps-can-help\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">92\u00a0% des professionnels en acquisition de talents affirment que les savoir-\u00eatre sont aussi, voire plus, importants que les savoir-faire<\/a>. <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/business\/talent\/blog\/talent-acquisition\/soft-skills-are-hard-to-assess-but-these-steps-can-help\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Environ 89\u00a0% d\u2019entre eux croient \u00e9galement que lorsqu\u2019un nouvel employ\u00e9 quitte son poste peu de temps apr\u00e8s son embauche, c\u2019est parce que celui-ci ne poss\u00e9dait pas les savoir-\u00eatre requis<\/a>.<\/p>\n<p>Il est plus facile de former quelqu\u2019un \u00e0 des comp\u00e9tences techniques que de d\u00e9velopper des savoir-\u00eatre. Bien s\u00fbr, il faut alors s\u2019assurer d\u2019avoir les moyens de former nos gens et s\u2019y engager officiellement.<\/p>\n<p>Il y a des impacts n\u00e9gatifs \u00e0 c\u00f4toyer des coll\u00e8gues toxiques. \u00c0 l\u2019inverse, on peut remarquer un effet d\u2019entra\u00eenement positif lorsque les personnes en place manifestent des savoir-\u00eatre recherch\u00e9s. Le respect et l\u2019authenticit\u00e9 sont des qualit\u00e9s qui ont une grande influence sur l\u2019ambiance de travail puis, ultimement, sur la r\u00e9tention et la performance des employ\u00e9s.<\/p>\n<h2>Qu\u2019est-ce que le savoir-\u00eatre?<\/h2>\n<p>Les savoir-\u00eatre regroupent les habilet\u00e9s personnelles, sociales, les traits de personnalit\u00e9, l\u2019attitude, ainsi que l\u2019intelligence sociale et \u00e9motionnelle. <a href=\"https:\/\/www.peoplescout.com\/insights\/soft-skills-in-the-workplace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ce sont gr\u00e2ce aux savoir-\u00eatre que l\u2019employ\u00e9 est capable de naviguer dans le milieu de travail, qu\u2019il peut travailler avec les autres, qu\u2019il offre une bonne performance et qu\u2019il est apte \u00e0 atteindre ses buts<\/a>.<\/p>\n<p>Au lieu de rechercher la personne qui poss\u00e8de des comp\u00e9tences techniques pr\u00e9cises pour occuper un poste, vous pourriez vous attarder au potentiel et au go\u00fbt de progresser d\u2019un candidat. La liste des <em>soft skills <\/em>est longue, mais voici quelques-uns des savoir-\u00eatre les plus recherch\u00e9s\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 travailler en \u00e9quipe<\/li>\n<li>Habilet\u00e9 en communication<\/li>\n<li>Bonne gestion du temps et du stress<\/li>\n<li>Empathie<\/li>\n<li>Cr\u00e9ativit\u00e9<\/li>\n<li>Diplomatie<\/li>\n<li>Leadership<\/li>\n<li>Habilet\u00e9 en r\u00e9solution de probl\u00e8me<\/li>\n<li>\u00c9thique de travail<\/li>\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quelques pistes \u00e0 explorer<\/h2>\n<p>Lorsque vient le temps de recruter, il est essentiel de mettre la culture de l\u2019entreprise de l\u2019avant. Ainsi, il devient plus facile de d\u00e9terminer s\u2019il y a correspondance de valeurs entre l\u2019employeur et le candidat.<\/p>\n<p>De plus, le coaching des gestionnaires peut s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaire. Il faut comprendre que la volont\u00e9 de pourvoir un poste rapidement ne doit pas devenir un frein au ciblage des savoir-\u00eatre. En effet, l\u2019embauche d\u2019un candidat qui ne correspond pas aux attentes (notamment sur le plan humain) entra\u00eene des co\u00fbts associ\u00e9s au taux de roulement. En responsabilisant les gestionnaires en la mati\u00e8re, il y a de meilleures chances d\u2019aboutir \u00e0 l\u2019embauche de personnes qui se r\u00e9v\u00e9leront de bons talents. Ainsi, le gestionnaire doit adopter un nouveau r\u00f4le\u00a0et savoir motiver, recruter, puis retenir les employ\u00e9s.<\/p>\n<p>Lors de l\u2019affichage d\u2019un poste, une strat\u00e9gie gagnante est d\u2019\u00e9noncer moins d\u2019exigences techniques, tout en conservant un nombre limit\u00e9 de comp\u00e9tences indispensables. Cela permet d\u2019attirer des candidats poss\u00e9dant des savoir-\u00eatre int\u00e9ressants et qui n\u2019auraient peut-\u00eatre pas postul\u00e9 dans le cas contraire.<\/p>\n<p>L\u2019entrevue comportementale et les mises en situation sont utiles pour valider certains aspects de la personnalit\u00e9 et les qualit\u00e9s des candidats. Ainsi, la priorit\u00e9 est accord\u00e9e aux questions ouvertes, par exemple\u00a0: qu\u2019est-ce qui vous passionne? Que recherchez-vous dans un emploi? Dans quel genre de milieu de travail vous sentez-vous le mieux? Qu\u2019est-ce qui contribue \u00e0 votre fiert\u00e9, \u00e0 votre satisfaction \u00e0 l\u2019\u00e9gard d\u2019un emploi?<\/p>\n<p>Les entrevues men\u00e9es par un groupe (ou un panel) permettent \u00e9galement d\u2019avoir plusieurs points de vue en m\u00eame temps. En \u00e9tant plusieurs \u00e0 \u00e9couter comment la personne raisonne et s\u2019exprime, puis \u00e0 \u00e9tudier ses r\u00e9actions non verbales, il devient plus facile de recueillir l\u2019information recherch\u00e9e. Il est aussi possible de s\u2019appuyer sur des tests et des index de pr\u00e9diction pour cerner la motivation du candidat.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous recherchez la perle rare? La p\u00e9nurie de main-d\u2019\u0153uvre vous donne du fil \u00e0 retordre? Le taux de roulement dans votre entreprise a pris des proportions jamais vues? Et si c\u2019\u00e9tait parce que vous ne misez pas suffisamment sur les savoir-\u00eatre lors du recrutement des talents? 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